速递！下班晚取不了快递？济南已有50多家菜鸟驿站开启“夜间自助取件”

海报新闻记者 孙杰 济南报道

(资料图片仅供参考)

继开通淘系送货上门之后，最近菜鸟驿站又传出新动向。4月26日，海报新闻记者从菜鸟方面获悉，为了提升菜鸟驿站的到站取件体验，让消费者取快递更快、更灵活，截至目前，已在济南、杭州、广州、上海等1000多家菜鸟驿站开通“夜间自助取件”服务。

海报新闻记者了解到，菜鸟驿站夜间取件服务，是通过IoT设备的在线值守，延长站点取件服务时间；晚归消费者到站只需一键扫码，即可开门取到自己的快递。

今天下午，驿站工作人员向记者演示夜间取件功能

26日下午，在济南恒大奥东新都的菜鸟驿站，海报新闻记者看到，站点的玻璃门上已经贴上了用手机扫描就能开门的二维码。扫描二维码后，驿站的门锁就能自动打开，推门进去后，站内自动发起语音提醒：“您已经进入监控区域，请注意安全”，同时门自动落锁。然后，用户按照取件码找到货架上对应的包裹，在门口的高拍仪下，扫下包裹上的条码完成出库。随后，按下门边的按钮，打开门锁出门后，门又自动关上。

整个取件过程平均不到1分钟，非常顺利。该菜鸟驿站负责人告诉海报新闻记者，驿站使用该功能半年以来，小区每天都有近100个用户在21点到24点这段时间来驿站自助取快递。

“这个功能挺方便，晚下班回来也能取走快递。”小区居民张先生说，自己是一名程序员，晚上加班到9点以后是常态，现在即使回家晚一些，也不担心取件问题。

针对开门权限问题，驿站负责人表示，只有用户在驿站有包裹时，才可以通过菜鸟APP开门取件，相当于每一次操作都是实名认证。驿站负责人通过云监控也可以实时看到驿站内的情况，一旦遇到异常情况，系统会自动推送告警信息。

除了满足“打工人”晚归后取包裹的迫切需求，开通夜间取件模式也能进一步解放菜鸟驿站站长们的生产力，腾出更多时间和精力去提升驿站的服务质量和经营效率。

不仅如此，夜间取件功能还能解决驿站工作人员白天上门送件，或者是春节等节假日人手不足的问题。

“目前，济南有50多家驿站已经实现夜间取件能力。”菜鸟驿站相关项目负责人徐雪表示，随着菜鸟驿站的数字化改造，夜间取件的便利功能将覆盖到更多用户，今年有望在全国60多个城市落地。

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